La Parroquia María Reina del Universo, con sede en San José, Costa Rica, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestras plataformas digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal básica únicamente cuando es proporcionada de forma voluntaria por el usuario para trámites e interacciones específicas, tales como:
- Solicitud de Constancias y Certificados: Nombre completo, número de cédula, correo electrónico y comprobantes de pago/ofrenda opcionales.
- Servicio de Live Chat: Nombre del usuario e historial de conversación para brindar el soporte e información solicitada de forma personalizada.
2. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan única y exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, validar y emitir las constancias sacramentales o parroquiales solicitadas.
- Responder a sus consultas y mensajes enviados a través de nuestro chat de atención al feligrés.
- Cumplir con el registro interno administrativo de la parroquia.
Bajo ninguna circunstancia vendemos, compartimos o alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales o de publicidad.
3. Integraciones con Terceros (Facebook)
Nuestra plataforma web se conecta a Facebook de manera externa únicamente para sincronizar y mostrar en nuestra sección de noticias las publicaciones públicas oficiales de nuestra página de Facebook. No recopilamos, almacenamos ni procesamos información personal o privada de sus cuentas personales de Facebook.
4. Instrucciones para la Eliminación de Datos (Requisito de Facebook)
Respetamos su derecho a la privacidad y el control de sus datos personales. Si desea que eliminemos cualquier información de registro temporal que haya suministrado en nuestra web para algún trámite, puede solicitarlo de manera directa:
Cómo solicitar la eliminación de datos:
Envíe un correo electrónico a la dirección oficial notificaciones@parroquiamariareinadeluniverso.org indicando su nombre completo y el tipo de trámite o mensaje del cual desea que sean removidos sus datos. Procederemos a la depuración de sus registros de nuestras bases de datos en un plazo no mayor a 72 horas hábiles.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las conexiones a nuestra base de datos son privadas y protegidas mediante encriptación SSL.
6. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o mejoras técnicas del sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
- Correo electrónico: notificaciones@parroquiamariareinadeluniverso.org
- Dirección: Arquidiócesis de San José, Vicaría San Miguel, San José, Costa Rica.